ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

2.1. Информация о Товаре размещается на Сайте и предоставляется Продавцом.

2.2. Все Товары введены в гражданский оборот надлежащим способом и не нарушают прав третьих лиц.

2.3. Вся текстовая информация и графические изображения Товаров являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

2.4. Информационные материалы на Сайте имеют справочный характер и не являются гарантией наличия у Товара всех описанных свойств. Для уточнения информации Покупатель может связаться по email support@tkani.site и по телефону в Москве: +7-925-584-95-67.

2.5. Продавец не выполняет индивидуальный раскрой по запросу. Реализуется только тот метраж, который указан в карточке товара на Сайте.

3.1. Для оформления Заказа регистрация не обязательна, но возможна для удобства.

3.2. Покупатель несёт ответственность за точность данных, указанных при регистрации.

3.3. Покупатель обязан не передавать логин и пароль третьим лицам. При подозрении на их использование Покупатель уведомляет Продавца направив электронное письмо на адрес support@tkani.site или связаться с Продавцом по телефону в Москве: +7-925-584-95-67.

3.4. Продавец вправе ограничить доступ к аккаунту или удалить аккаунт без объяснения причин.

4.1. Продавец передаёт Покупателю Товар, а Покупатель принимает и оплачивает Товар.

4.2. Товары продаются для личных бытовых целей, не для коммерческого использования.

4.3. Цвет и фактура ткани могут отличаться от изображения из-за особенностей экранов — это не является дефектом.

4.4. Товары продаются в фиксированном метраже, без возможности изменить длину по запросу Покупателя.

4.5. Отрезы тканей и полотен, реализуемые в нарезку, не подлежат возврату в соответствии с Постановлением № 2463.

5.1. Заказ Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте

5.2. После оформления Заказа Покупатель получает электронное письмо с параметрами заказа и итоговой стоимостью.

5.3. Для оформления Заказа Покупателю необходимо:

• ознакомиться с настоящей Офертой;
• отдельно подтвердить согласие на обработку персональных данных (галочка в чекбоксе/форма);
• ознакомиться с Политикой конфиденциальности;
• по желанию — дать отдельное согласие на получение рекламных материалов.

5.4. Система оформления заказа предусматривает отдельные чекбоксы для каждого вида согласия.

5.5. Заказ считается принятым Продавцом после отправки письма-подтверждения о принятии заказа в работу.

6.1. Цена указана на Сайте в рублях и включает налоги и НДС.

6.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Однако Продавец не имеет права изменять цену, заказанного Товара, в Заказе Клиента после того, как Заказ был принят Продавцом, а Клиент получил электронное сообщение, подтверждающее принятие Заказа Продавцом.

6.3. tkani.site — магазин стоковых тканей. Цены могут меняться в течение дня. Разница между ценой во время заказа и ценой во время акций не является основанием для возврата средств.

6.4. Оплата производится банковской картой. Принимаются Visa, MasterCard, МИР.

6.5. При оплате заказа банковской картой Покупатель обязуется, в случае запроса Продавца, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр) согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты.

6.6. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае непредставления Покупателем документов по условиям п.6.5. (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, в течение 14 дней с даты оформления Заказа. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.

7.1. Доставка осуществляется по РФ через логистические службы:

• СДЭК;
• курьерские службы;
• иные способы, указанные на Сайте.

7.2. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам логистической службы.

7.3. При формировании заказов:

• вес более 10 кг отправляется 2 местами;
• вес более 20 кг — 3 местами;
• аналогично для 30+ кг.

7.4. Продавец не несёт ответственность за задержки, связанные с логистическими службами.

7.5. В случае возврата из-за неполучения, стоимость обратной доставки удерживается из суммы возврата.

7.6. Право собственности на Товар переходит Покупателю в момент фактического получения Товара.

7.7. Претензии по недостаче принимаются только при наличии полной видеозаписи распаковки, на которой видно:

• упакованный товар до вскрытия,
• процесс вскрытия без монтажных пауз,
• содержимое посылки.

8.1. При выборе Покупателем опции «Консолидация», все Заказы Покупателя хранятся на складе Продавца 7 календарных дней с момента первого заказа.

8.2. По истечении 7 дней Продавец собирает все Заказы в одну отправку и передаёт их в выбранную Покупателем логистическую службу (например, СДЭК).

8.3. Покупатель понимает, что срок доставки увеличивается на период консолидации.

8.4. В период консолидации отмена товаров без согласования невозможна.

9.1. Товаром ненадлежащего качества является товар, имеющий дефект, делающий невозможным его использование по назначению.

9.2. Отличие оттенков, плотности или рисунка ткани из-за особенностей экранов не является дефектом.

9.3. Дефекты, расположенные на расстоянии до 10 см от кромки, не считаются браком.

9.4. Покупатель обязан предоставить фото или видео подтверждение дефекта.

10.1. В случае, если доставленный Заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Клиент вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе. Клиент может вернуть товар ненадлежащего качества, либо дождаться появления необходимого товара на складе.

10.2. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Таким образом, в течение 10 дней при возврате товара Клиенту будет возвращена сумма данного товара. Срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков.

10.3. Возврат осуществляется на основании письменного заявления с указанием ФИО, реквизитов для возврата средств и только при предъявлении документа удостоверяющего личность (паспорта или заменяющего его документа), путем перечисления соответствующей суммы на банковскую карту, с которой была произведена оплата заказа или указанный Вами банковский счет. Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием возврата денежных средств.

10.4. Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов магазина на доставку возвращаемого товара.

10.5. Возврат денежных средств производится через платежные системы Юkassa и другие действующие на Сайте на банковскую карту, с которой проводилась оплата.

11.1. Покупатель предоставляет согласие на обработку персональных данных в отдельной форме, предусмотренной функционалом Сайта, в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ.

11.2. Персональные данные используются для оформления заказа, доставки и исполнения требований закона, согласно Политике конфиденциальности.

11.3. Cookies и данные аналитики (включая Яндекс.Метрика) используются согласно Политике конфиденциальности.

12.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется право Российской Федерации.

12.2. При возникновении претензий Покупатель рекомендуется направить обращение на email: support@tkani.site. Продавец рассматривает претензию в срок до 30 календарных дней.

12.3. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Продавца.

12.4. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящей Оферты не затрагивает действительность остальных положений.

12.5. Контакты для связи:

• телефон: +7-925-584-95-67
• email: support@tkani.site

Часы работы: с 12:00 до 18:00 по будням.

12.6. Переписка Покупателя с администрацией сайта является конфиденциальной информацией. Её публикация, разглашение или передача третьим лицам запрещены без письменного разрешения Продавца (основание: ст. 138 УК РФ «Нарушение тайны переписки»).

13.1. Продавец вправе изменять Оферту в одностороннем порядке.

13.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

13.3. Покупатель самостоятельно отслеживает актуальность условий.

14.1. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством РФ

14.2. Оферта действует бессрочно.